Incontro con la direzione provinciale INPS di Catanzaro e il Cepa Germania
A novembre presso la direzione provinciale INPS di Catanzaro, polo per la Germania per le Convenzioni Internazionali si è tenuto l’incontro con il Cepa Germania. L’incontro è stato fortemente voluto, da membri del CEPA Germania (Ital-UIL, Inca, Acli, Inas), al fine di risolvere una volta per tutte questioni non più differibili. In primis, quelle legate ai gravi ritardi nella liquidazione delle pensioni di molti italiani in Germania.
Il principale problema è quello relativo alla decadenza delle domande, pur sollecitate per anni dagli uffici dei patronati, soprattutto per via delle difficili interazioni con le Sedi Polo Inps di Catanzaro e Bolzano. Questo causa un danno economico inaccettabile ai pensionati, parzialmente privati dei loro diritti, ma anche una perdita per lo Stato, a causa delle inevitabili ripercussioni giudiziarie, senza contare il peso dei contenziosi sullo stesso Istituto.
Un altro problema è quello del limbo dei ricorsi, che restano in sospeso paralizzando la capacità di intervenire, o del mancato invio dei provvedimenti di accoglimento parziale, spesso in relazione agli assegni di invalidità.
Difficilissimo è inoltre comunicare con il settore autonomo, anche per mancanza di referenti. Questo rende l’elaborazione delle pratiche complicatissima, remando contro il lavoro dei patronati.
Non c’è che un modo per risolvere la situazione: rendere efficace, e quindi effettiva, la comunicazione tra Inps, pensionati e patronati.
All’incontro di novembre i coordinatori di Ital-UIL, Inca, Acli, Inas, nelle persone di Marilena Rossi, Luigi Brillante, Daniela Bertoldi e Francesco Leone, hanno instaurato un dialogo concreto e costruttivo con la direttrice Raffaella Contartese, con Massimo Cannistrá (responsabile Polo Convenzioni Internazionali) e con Caterina Astorino (responsabile settore autonomo).
A seguito dell’incontro, sono stati assunti i seguenti impegni:
• ogni tre mesi, a partire da gennaio, ci saranno delle videoconferenze tra Inps e patronati all’estero, per migliorare il servizio;
• invalidità e reversibilità saranno trattate in via prioritaria;
• su casi specifici particolarmente complessi, ci sarà un’interazione diretta tra singoli coordinatori e il responsabile del Polo Convenzioni, per approfondire alcune pratiche in videochiamata;
• sono stati resi disponibili i cellulari di servizio dei responsabili, per velocizzare la comunicazione;
• sono stati presi degli accordi di comportamento, per perseguire l’obiettivo della massima diligenza nello svolgimento delle procedure.
